FAQ „Kaffee-macht-glücklich“-Wochen

1. Worum geht es in dem Gewinnspiel?

Vom 27.09.2023 bis 21.11.2023 erhalten Kund:innen mit jeder gekauften Kaffee-Spezialität ein Los (solange der Vorrat reicht).

Dieses beinhaltet einen Sofortgewinn auf der Innenseite des Aufreißtürchens – zum Einlösen in teilnehmenden OIL! Tankstellen - und einen QR- sowie uniquen Code unterhalb des Aufreißtürchens zur Teilnahme am Gewinnspiel um die Hauptgewinne auf www.oil-lose.de.
2. Kann ich noch woanders Lose oder Codes bekommen?

Nein, Lose und Codes erhalten Kund:innen ausschließlich in allen teilnehmenden OLI! Tankstellen an der Kasse (solange der Vorrat reicht).
3. Was passiert, wenn ich in einer OIL! Tankstelle kein Los erhalte?

Gerne vor Ort direkt beim OIL! Personal nachfragen. Sollten keine Lose mehr verfügbar sein, so bitten wir um Verständnis. Die Ausgabe der Lose erfolgt nur solange der Vorrat reicht.
4. Wie kann ich teilnehmen?

Einfach den Code im Los im Aktionszeitraum (27.09.2023 bis 28.11.2023 um 23.59 Uhr MEZ) auf www.oil-lose.de zusammen mit den Kontaktdaten und dem Captcha-Code* eingeben. Alternativ kann auch der im Los befindliche QR-Code mit dem Handy gescannt werden. Alle Codes, die bis zum 28.11.2023 um 23:59 Uhr registriert wurden, nehmen an dem Gewinnspiel teil.

*Captcha-Codes werden verwendet, um zu prüfen, ob beispielsweise ein Formular von einem Menschen oder einem Computer ausgefüllt wurde. Teilweise werden Computer ("Bots") eingesetzt, um missbräuchlich automatische Eingaben auf einer Seite zu machen. Captcha-Codes vermeiden diesen Missbrauch.
5. Was kann ich gewinnen?
Bei den ausgeschriebenen Gewinnen handelt es sich um:

Hauptgewinne:
- 3 x einen Reisegutschein im Wert von je 5.000 €
- 5 x eine A Modo Mio Kapselmaschine im Wert von je 270 € inkl. NCC Kapsel-Abo
- 3 x einen Samsung Frame 55 Zoll im Wert von je 1.200 €
- 10 x einen DYSON Supersonic Haartrockner im Wert von je 400 €
- 10 x eine Nintendo Switch im Wert von je 300 €
- 5 x eine Dolby Surround Anlage Teufel im Wert von je 950 €
- 10 x ein Samsung TAB A8 LTE im Wert von je 500 €
- 3 x ein E-Bikes Canyon On 4 City im Wert von je 2.800 €
Sofortgewinne, einlösbar bis zum 28.11.2023:
- 15.000 x ein kleiner Kaffee/Cappuccino gratis
- 210.000 x 50ct Rabatt auf ein Heißgetränk nach Wahl
- 75.000 x 50ct Rabatt auf ein Bistro-Produkt nach Wahl
Wir bitten um Beachtung der Besonderheiten beim Einlösen der Gewinne in den Teilnahmebedingungen.
6. Wie werden die Gewinner:innen der Hauptgewinne benachrichtigt und wann erhalten diese ihren Gewinn?

Die Gewinner:innen werden nach Ablauf des Gewinnspieles von SAFE Promotions per E-Mail benachrichtigt und aufgefordert, ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) mitzuteilen.

Der jeweilige Gewinn wird innerhalb von sechs Wochen an die angegebene Adresse innerhalb Deutschlands versandt. Hat die/der Gewinner:in seinen Wohnsitz im Ausland, wird die/der Gewinner:in per E-Mail aufgefordert, eine deutsche Zustelladresse mitzuteilen.
7. Kann ich einen Code mehrmalig verwenden?

Nein, jeder Code kann nur einmal verwendet werden.
8. Kann ich ohne einen Code teilnehmen?

Nein, eine Teilnahme ist nur mit einem Los und dem darin befindlichen Code möglich.
9. Ich habe ein Los mit einem Code aber kein Internet. Kann ich auch postalisch teilnehmen?

Die Teilnahme bei dieser Aktion ist nur über das Internet möglich. Wir bitten um Verständnis. Es findet sich aber sicherlich ein Freund, Bekannter oder Verwandter, der den Code stellvertretend eingeben kann.
10. Kann ich meinen Code nach der Teilnahme entsorgen?

Die Gewinner:innen sind verpflichtet, ihr Original-Los im Gewinnfall bis zum 31.12.2023 zu Prüfungszwecken aufzubewahren und gegebenenfalls vorzulegen, mindestens jedoch das Los per Foto vorzuweisen. Bei Nichtvorlage auf Anforderung behält sich OIL! vor, die Gewinner:innen vom Gewinnspiel auszuschließen und den Gewinn nicht auszuzahlen.
11. Ich habe Probleme mit der Webseite, was kann ich tun?

Wir bitten um Prüfung, ob der Browser auf dem aktuellsten Stand ist, ansonsten gilt es diesen zu aktualisieren.

Sollte dies keine Besserung bringen, bitten wir um Kontaktaufnahme über kontakt@oil-lose.de unter Angabe des verwendeten Browsers, der Browserversion und des Endgerätes, über welchen teilgenommen wurde.
12. Mein Glückscode funktioniert nicht, was nun?

Wir bitten um Zusendung eines Bildschirmfotos/Screenshots von der Fehlermeldung sowie ein Foto des Loses, so dass man den Code erkennen kann, an kontakt@oil-lose.de. Wir werden den Fall dann schnellstmöglich prüfen.
13. Ich bin ein/e Gewinner/in und habe falsche Kontaktdaten angegeben, was nun?

Wir bitten um Kontaktaufnahme über kontakt@oil-lose.de.
14. Kann der Gewinn auch in bar ausgezahlt werden?

Nein, eine Barauszahlung findet nicht statt. Der Gewinn ist nicht übertragbar.
15. Wer darf am Gewinnspiel teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mitarbeitende der OIL! Tankstellen, OIL! Zentrale, Lekkerland und SAFE Promotions sowie deren Angehörige sind zur Teilnahme nicht berechtigt.
16. Ich wohne im Ausland, darf ich auch teilnehmen?

Ja, eine Teilnahme aus dem Ausland ist möglich, solange die Volljährigkeit gewahrt wird und im Gewinnfall eine deutsche Zustelladresse vorliegt.
17. Wo findet man die vollständigen Teilnahmebedingungen?

Die vollständigen Teilnahmebedingungen sind hier einsehbar: www.oil-lose.de/teilnahmebedingungen
18. Was passiert mit meinen Daten?

Deine angegebenen Daten werden nur für die Durchführung des Gewinnspiels verwendet. Mit der Geltendmachung des Gewinns erhalten wir die Erlaubnis, die Daten ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels an beauftragte Agenturen weiterzugeben. Sämtliche personenbezogenen Daten werden nach Ende der vollständigen Durchführung des Gewinnspiels gelöscht. Weitere Hinweise hierzu sind hier einsehbar: www.oil-tankstellen.de/datenschutz.
19. An wen kann ich mich bei Fragen zum Gewinnspiel wenden?

Bei Rückfragen bitten wir um Kontaktaufnahme über kontakt@oil-lose.de.